1、首先是协商。关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。
2、其次，是协商解决不了的，可解决。如果房东的恶意违约违反规定，向既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。
二、必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：
1、确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束;
2、没有以上需要赔偿房东的事项;
3、房东确实有扣押证据的行为事实。
4、为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。
三、要注意，若有以下几种情况，房东有权扣押金：
1、租客没有按照合同约定时间退租;
2、承租人没有定期上交租金;
3、租客损坏属于房东所有物品。
