1、划拨存款、汇款应当由法律规定的行政机关决定，并书面通知金融机构。金融机构接到行政机关依法作出划拨存款、汇款的决定后，应当立即划拨。
2、法律规定以外的行政机关或者组织要求划拨当事人存款、汇款的，金融机构应当拒绝。