2、当投诉不管用时，应该适当采用法律途径，请求法院帮助解决，如果属于事实清楚的违法事件一般来说诉讼是会赢的。
3、物业把业主的电停了，这是有法律依据支撑的，因为物业公司没有权利对业主擅自停水停电的。除非是在业主或租户违法的情况下，向电力主管部门申请停电。
4、法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百五十四条 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
