1、点击微信聊天界面的左下角的按钮，会弹出一个列表，选择其中的备份与恢复，将自己的聊天记录以及其他重要的资料和信息做一个备份。

2、主要是备份聊天记录到电脑，然后把电脑上的记录恢复到手机上面，恢复的前提只有自己备份才可以完成哦。

3、点击开始备份之后，需要在自己的手机上面确认电脑端的操作才可以继续往下进行，不在手机点击开始备份就不能继续往下操作。

4、如果手机不能执行操作，检查一下手机和电脑是否连接在同一个网络里面，不在一个网络也是会显示连接错误，检查后再次尝试一下。

5、如果自己的电脑上没有备份，即使点击恢复也是不能成功的，那就需要自己及时的备份资料，才可以后期恢复信息。

6、点击下方的管理按钮，设置一下备份的文件夹位置，不能随意更改，更改文件夹之后会移除当前的文件夹，会导致找不到信息的情况出现。

7、往下就是自己的恢复和备份的记录了，记录的具体时间、备份名称等信息都可以看到，方便自己快速找到自己需要的备份资料。