1、个人送保就是显卡坏了，不需要联系卖方，要直接给显卡公司打电话，把显卡发到显卡公司总部，然后公司直接帮忙修，修好之后再邮寄回来，也就是自己不通过卖货方直接联系厂家售后做售后。

2、个人送保属于售后服务，是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。