1、凌乱：东西多而杂乱，无条理。可以形容人、物。零乱：东西或物体分散放置、不集中。只能形容物。

2、从表达的重点看，凌乱重点是在于物品摆放的无条理性，就是没有依照一定的顺序进行摆放；零乱重点是物品摆放不集中于一点，强调的是摆放的位置。从词语搭配来讲，凌乱一般和头发相搭配，零乱一般搭配范围更广。