1、人际技能。指管理者和人们一起工作的能力及判断,包括人际关系技能、组织技能以及解决冲突的技能。

2、概念性技能。指管理者能够明白整个机构的复杂性及本人的工作适合于机构内任何环节的能力,包括信息处理技能与制定决策的的技能。

3、技术性技能。指为执行特定任务而运用必需的知识、方法、技能和设备的能力,包括资源分配的技能和其他具体的、与任务有关的技能。