什么是crm crm的简介

儿童教育2022-12-02 23:39:05佚名

什么是crm crm的简介

1、CRM一般指客户关系管理。

2、客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

本文标签: 什么是crm  

相关推荐

猜你喜欢

大家正在看