一、如何跟银行协商停息挂账

1、拨打发卡银行的服务热线电话表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡逾期，因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息，与银行客服人员协商新的还款方案，从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。

2、通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言，如果欠款人长时间不还款，那么欠下的资金就可能成为银行坏账，都会制定出相应的政策，满足条件的客户可以申请停息挂账。

3、欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案。比如，将信用卡逾期的金额分为12期偿还，分期产生的手续费可以免除，那么欠款人就只需要偿还本金即可，这样每月还款的金额减少，还款压力也小。

4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。

二、信用卡还不上怎么办

有以下几种处理方式：

1、最低还款额：现在银行一般设有最低还款额度，只要在最后还款日期截止前还上最低还款额就不会对个人造成影响，但是每天要收取万分之五的利息;

2、分期还款：可在最后还款日期截止前申请分期还款，根据自己的还款能力分期，分期手续费随所分期数的增加而增加;

3、更改账单日：通过更改账单日来延长还款日期，但是账单日不能随时更改，且每个银行的更改账单日次数限制不同，有些银行每年2次，有些一年1次;

4、与银行协商：和银行说明情况协商处理，证明自己不是故意逾期不还，有合理原因造成暂时无法还款。

想要申请停息挂账，持卡人一定要主动联系开卡银行，持卡人需要将相关的资料交给银行，并且当银行答应之后，持卡人一定要在规定的时间内还款。同时，申请停息挂账一定要是持卡人在逾期的情况下申请的，否则是不能申请的。