一、信用卡欠一万三还不上怎么办

信用卡还不上了，客户需要先规整手头能动用的资金，尽量还上一点是一点，至于剩余实在无力偿还的部分，客户主动打银行电话联系客服进行协商，可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，以及停息挂账。

协商时将自己暂不具备还款能力的情况说清楚，并提供相应资料佐证，表明并非故意逾期欠款不还，同时表达自己积极还款的意愿，银行一般会酌情考虑。

若银行最终应允，那同银行商量出一个新的还款计划，再按新计划按时逐期偿还欠款即可。若是银行最终也没能同意，客户只能另想办法筹集资金了。比如可以试着找身边的亲戚好友借钱来还。

而大家需要注意，千万不要想着用另外的信用卡或者申请一笔贷款来还信用卡，以卡还卡、以贷还卡的行为是被明令禁止的。

二、信用卡协商还款需要收入证明吗

信用卡协商还款是要收入证明的，协商还款银行必须要确定欠款人有能力还款，虽然暂时不能一次性还款，但是必须要有收入这样协商还款成功后每个月是可以进行还款的。除了收入证明外，欠款人要和银行协商还款成功，还要提供贫困证明，证明自己不是不想还款，只是迫于无奈实在没钱全部还清，协商的时候要态度诚恳，说明自己的难处，制定一个还款计划。

信用卡逾期后，持卡人可以拨打银行客服申请协商还款。一般情况下，需要持卡人主动联系银行，说明自己逾期的原因，并且积极提出协商还款方案。银行那边会有专门的工作人员评估方案，之后再回复持卡人。协商个性化分期的过程中，需要双方积极沟通，制定出一个银行和持卡人都可以接受的方案，并且持卡人一定要按照约定时间和金额来进行还款。

信用卡逾期后要在第一时间进行弥补，要主动跟银行说明情况，提供相应的证明材料，向银行申请分期还款，这样能够把影响降到最低；若是银行不同意分期还款，持卡人可以找身边的朋友帮忙，跟他们说明自己的实际情况，找他们借钱偿还信用卡欠款。