近年来，山东加快推进公积金“全省通办”“跨省通办”，方便群众“零跑腿”办成事。泰安市住房公积金中心泰山区管理部按照市公积金中心的统一部署，积极落实国务院“放管服”改革要求，在服务大厅设置“跨省通办”窗口，安排专人接受强化培训，熟练掌握办理政策、流程，真正把“跨省通办”这项便民利民的好事办好、办实，为群众带来实实在在的便利。

去年3月10日，在泰安市本地居住的职工张先生打来电话求助，说其近期在泰安恒基东尚购买住房一套，想提取公积金偿还商业住房贷款，以缓解资金压力，但其公积金缴纳至天津市，因疫情原因不能前往办理，无奈之下拨打了泰山区管理部的电话进行求助。

泰山区管理部了解情况后，立即告知其可以通过“跨省通办”来办理。工作人员在电话中耐心地为张先生讲解“跨省通办”的政策和流程，得知在本地即可办理后，张先生一大早便来到泰山区管理部服务大厅“跨省通办”专窗，工作人员热情接待了他，随后帮其与天津市住房公积金中心取得联系，按照天津市住房公积金的提取要求，张先生出示了所需材料，工作人员将材料扫描至“跨省通办”平台，由天津市住房公积金中心进行网上审核，经过两地公积金中心的积极协同，当日就为张先生办理好了住房公积金提取业务。“真是太方便了，人在泰安，就能把天津的公积金提取出来了，真是太感谢你们了！”张先生激动地称赞道。

“跨省通办”实现了数据信息的跨省流动，避免了申请人“两头跑”，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，大大提高了住房公积金服务的效率，赢得了群众的称赞。泰山区管理部将进一步积极回应广大缴存职工的新关切、新期待，强化服务意识，创新服务举措，聚焦关键小事，持续推动“我为群众办实事”实践活动，以实际行动不断提升缴存职工的获得感和幸福感。