充电桩充一半被拔了能退钱吗(充电桩充一半被拔了能退钱吗安全吗)

汽车百科2022-09-01 07:28:58佚名

充电桩充一半被拔了能退钱吗(充电桩充一半被拔了能退钱吗安全吗)

充电桩充一半被拔了是能退钱的。不过这种情况一般都是自动退款的,如果用户没有收到退款的话,可以拔打服务热线申请退款。一般像充电桩出现故障、或网络不稳定等情况,导致车辆无法充上电,同时退款也没有到账的话,就只能通过拨打官方服务热线申请退款了。

虽然说充电桩充一半被拔能够退钱,但是很多车主并不想这样,明明插上充电枪在那好好充电的,可是却被拔了,这该如何是好?

其实针对这个问题,车主们可以不用担心,目前新国标的充电桩,大多都是带有防盗功能的。只要车主插上充电枪,那么电子锁就会锁定了,如果要解锁,就只能通过按压车内的解锁按钮。

一般电动汽车充电站不同支付方式的充电方法有不同的退钱方式。

1、扫码充电

现在大部分的充电桩都是采用扫码的方式,这种方式无论是收费还是退钱,根据不同的系统都会有不同的方式,不过一般也都是预支付的方式,也就是想充值金额,然后再充电使用。

目前扫码充电主要有两种不同情况,即一部分系统支持小额充值,另外部分系统则并不支持小额充值。支持小额充值是需要充多少时间的电,就能充值多少金额;另外一种则是单次充满一定金额后才能使用。无论是哪种情况,其退钱方式都是在使用完成后,在扫码充值页面选择“个人中心”,再选择退款即可。

2、刷卡或投币充电

如果车主使用刷卡或投币的方式来充电,那充电桩充一半被拔则无法退钱。

投币之所以不能退钱,是因为一开始设备就是根据投币的多少来判断供电时间长短的,即使中间中断充电,时间也仍然在计算,所以这种情况下也就充一半也就无法退钱了。

此外就是刷卡充电的方式,该情况退钱根据管理系统的不同而有所差异,一般充电站的管理系统为了方便,会用用户们提供充值卡。在使用的过程中,主要是以单次刷卡金额来计算充电时间,其计算方式相比于投币会更加准确,如果充电中途离开了,剩余的金额会直接退回到充值卡内,可以在下次继续使用。

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