1、这种情况是指车辆没有完全锁上门。

2、可能是门锁马达没有工作，或者门锁没有关到位，导致锁门没有锁上来 所以才APP才会提示车没有完全锁上，这个情况下 这种情况下我们可以先到车旁边检查车辆是否引擎盖门是否完全到位，钥匙是否关到位，如果还不行的话，那么我们可以用遥控看是否能把车辆正常解锁，如果车辆正常，那么就可以显示就是手机APP功能性故障导致无法连接。