首先生产者发现了产品存在缺陷，所以制定了召回计划，并且向主管部门备案。第2步主管部门对备案信息做形式审查。第三生产者发布召回信息实施召回，主管部门对召回实施情况进行监督，第四生产者提交召回报告，主管部门对召回效果展开了评估。