原因可能是网络或者服务器本身问题，解决方法如下：1、最好使用wifi连接，蜂窝数据网络连接较慢，进入后有时候会无法连接。2、确认手机的wifi是可以连接的，可以重启一下手机，忽略wifi重新连接或者重启路由器。3、进入手机的设置—通用—还原—还原网络设置，重新连接网络后。4、如果还是不行，证明是苹果服务器的问题，请稍后再尝试连接服务器。

Apple ID(苹果帐户)是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。

因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。