1、宽带连接不上可能是因为宽带欠费了，这时候只要重新缴费就可以了。

2、其次也有可能是因为网线出现了松动的情况，这时候重新插拔一下网线就好了。

3、电脑中病毒也有可能导致宽带无法连接，对电脑进行全盘杀毒扫描，如果还没有解决，可能是光猫出现了问题，联系运营商上门维修。