1、用鼠标和硬盘连接USB交换连接，看是否有反应；

2、若无反应，换其他电脑的鼠标设备来连接看是否有反应（若有反应，就是鼠标问题，或者是连接线路问题）

3、若依然无反应，检查usb驱动

（1）进入控制面板

（2）设备管理器

（3）通用串行口

（4）进行卸载

4、去除USB连接口的设备

5、关机重启即可