1、我们忘记移动宽带密码的时候我们可以直接打电话给客服，客服工作人员会根据我们的情况进行解决。

2、我们还可以前往营业厅进行解决问题，告诉他们我们遇到了什么没问题然后会给我们解决。

3、打电话给负责区域的人员，他们负责安装，检修等工作，我们也可以联系他们来解决问题。

4、发短信进行解决，我们还可以发短信“kdmmxg”到10086，按照提示操作我们修改密码。