1、家长要做好言传身教，让自己的孩子懂得什么叫礼貌。作为家长，应该做好模范带头作用。小孩学习礼节最初就是是从家里开始的，作为家长，要带头使用文明用语，带头最终长辈，在对孩子讲话也要使用礼貌用语。

2、家长不能对自己的孩子过于溺爱。家长应该都知道对孩子过分溺爱带来的害处。如果自己的孩子不听话不讲道理，经常跟长辈顶嘴，那么这时家长不能一味地惯着他们，而是先跟他讲道理，然后可以不理睬他们，让他知道自己撒娇产生的后果。当他学会讲道理时，则可以进行适当的鼓励。

3、家长要及时地、有耐心地纠正自己孩子的不礼貌行为。对于自己孩子的礼貌行为，家长要客观地进行分析原因，然后耐心地跟自己孩子讲一些故事，用故事来引导他们纠正自己的行为。

4、家长要主动了解自己孩子的真正意图。当孩子们有什么想法时，一般都是很直接地用言行来表达的。所以当他们顶撞家长时，我们认真想想究竟是发生了什么事情让他们有这样的表现。这样才能更好能让你掌握孩子们的情绪。