■“2.1万元买的沙发有问题 拖了半年难解决”追踪:商家将有问题的沙发拉回厂家维修

生活常识2022-06-16 09:10:14佚名

■“2.1万元买的沙发有问题 拖了半年难解决”追踪:商家将有问题的沙发拉回厂家维修

6月10日,本报报道了家住安宁区的马先生因购买沙发一事,他郁闷了半年多。原因是2020年6月1日,他在雁北路居然之家的芝华仕头等舱贵族店花2万多元购买了餐桌、床垫、沙发等家具。因为当时房子没有装修好,直到2021年11月,这批货才送到新房。没想到,其中两个沙发底座有问题。他多次提出退换,但至今没有得到解决。城关区雁园市场监督管理所召集经销商雷经理和马先生协调处理,但是双方仍未达成一致。

6月15日,市民马先生给记者打来电话,他告诉记者,当天上午,居然之家芝华仕头等舱贵族店的经理来到了他家。经过现场查看沙发的情况,商家表示可以将有问题的沙发给马先生修好,并保证一定不会出现这样的问题,马先生也同意了商家的做法。商家告诉马先生,沙发大概15天左右能修好,然后给他送到家中。最后,马先生说道:“非常感谢晚报的报道,事情得到了圆满解决。”

兰州日报社全媒体记者 苏晓 孙建荣

来源:兰州晚报

本文标签: 沙发  家具  床垫  头等舱  装修  

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