1、翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。很多人都不想自己买到的翡翠是假的翡翠,这样自己不仅损失了一笔钱,而且花的这笔钱也并不是特别舒心。

2、也可以进行投诉,或许有的人也选择用这种方法进行解决,可以由工商局出面解决。