1、做父母的一定要冷静，千万不能急火攻心，愤怒异常，和孩子对骂或者上手打孩子。正确的做法应该是这样：让孩子独自一人待在她自己的房间里，让她冷静一下。

2、过一段时间之后，父母进入房间，先对女儿表示歉意，说这一段时间以来，关心女儿不够，只看中分数，看见女儿考试成绩不好，就责怪她，数落她，给她太大的压力。

3、作为父母，没有真正地帮助到女儿。女孩一听父母这样说，心就软了，认识到自己对父母那样做是错误的。经过沟通，他们的隔阂解开了。