1、要注意态度。家长要和老师沟通之前,不能一上来就盛气凌人,咱们是来解决问题的,不是制造矛盾的。先肯定老师的付出,感谢老师对孩子的照顾,毕竟没有人会拒绝别人对自己的赞美之词。这样做一来能够让氛围更加融洽,不至于尴尬,二来能够让老师放下心中防线,真正做到知无不言,言无不尽。
2、要注重沟通技巧。再木讷的老师,也应该听得明白家长的话中有话,家长只需要委婉地告诉老师孩子出现的问题即可,不用打破砂锅问到底。也许老师当时的确做错了,向孩子发了脾气,但现在还能怎么着,撕破脸说亮话,这以后孩子还要不要待在班级里了?问题点到为止,老师自然心领神会,下次也不会肆无忌惮地冲着孩子发无名的怒气。如果是孩子出现了一些问题,家长也应该用请教的口吻对待老师,让老师给你提一些建设性的建议。
3、注意沟通的方式。现在很多家长喜欢用微信来沟通,微信的好处是方便,但坏处是不能及时得到回复,常常聊了上句,因为有个其他事又被打断了,很难系统性地沟通了解。而且靠文字沟通,语言上没有把握好,很容易让老师觉得你没有礼貌,借故拒绝回答。所以,如果可以,最好是电话沟通,或者当面沟通。
4、注意沟通的时间。白天老师要上课,没有过多的时间细聊。下了班老师也要回家带孩子当妻子。所以可以和老师预约几点钟,你打电话过去,耽误老师十五分钟或者半小时的时间。如果家长对孩子的事情很上心,可以利用周末的时间打扰老师,只要老师时间允许,都很愿意和家长多做深入沟通。