智能不是营销的噱头,创新也不是舍本逐末。不注重产品核心功能的实现,损害的是整个行业,更是千家万户的安全。
脚趾打开指纹锁?并非天方夜谭。据媒体报道,近日,西安一对母女回家,母亲不经意间用没有设定指纹的手指打开了房门的指纹锁。诧异之下,她们又用其他手指试验,同样打开了房门。更离谱的是,当女儿尝试用大脚趾开锁时,竟然也成功了。最后,女儿把脚趾开门的视频传给厂家,厂家同意换锁。
↑图自四川观察
脚趾能开指纹锁,无疑颠覆了人们对“一把钥匙开一把锁”的认知,更暴露了严重的安全隐患。但这样的奇闻,显然不能只是当作奇闻看。“脚趾开锁”视频让人“啧啧称奇”,然后呢?
视频没有透露智能锁品牌,但无论出自哪个厂家,其当务之急,是迅速为客户更换安全的门锁,调查清楚产品问题究竟出在哪里。更重要的,是什么导致了智能锁的安全风险?
近年来,我们身边的小区邻居、同事朋友,越来越多的家庭将普通门锁换成了智能锁。这种直观感受与行业发展态势是吻合的。《2021中国智能家居行业白皮书》显示,2021年中国智能门锁的整体生产总量约1800万套,整体销售量约1300万套;预计2022年中国智能门锁的整体生产总量约2400万套,整体销售量约1900万套。据全国锁具行业信息中心公布的数据,中国智能锁行业渗透率有望从2019年的7%升至2022年的11%。对于这样一个处于快速渗透期的行业而言,以“脚趾开锁”作镜鉴和反思,相当必要。
伴随着智能门锁进入千家万户,围绕其安全性的争议也持续不断。有的因为密码太简单,被小偷破解后盗走家中财物;有的不用输入密码和指纹,光是把手扶在门上就能打开。
2019年,京津冀三地消协曾对网售渠道的智能门锁开展比较测试,他们从各大电商平台随机买了28个品牌的38把样锁,发现有14款宣称采用活体指纹检测技术,对假指纹可以进行防护,但进行试验时,均被轻易解锁。有26款为IC卡解锁,试验结果显示有24款样品的IC卡可被破解复制。几年后的今天,仍然出现匪夷所思的“脚趾开锁”,不禁让人追问,是行业进步太慢,还是别的原因造成的?
个别企业在生产过程中,把智能门锁当成一件普通的科技产品,而不是保障消费者生命财产安全的防护用具。从产品五花八门的网页宣传可以看出,那些企业相比起智能门锁的安全防护能力,似乎更重视营销效果。
智能不是营销的噱头,创新也不是舍本逐末。无论何时,消费者购买门锁,核心诉求是安全,任何缺乏安全性或安全思维的智能门锁产品,都是与门锁本质功能相悖的。企业不能一边利用人们对新技术新产品的支持,一边兜售可能损害人们生命财产安全的产品。如果连基本的安全都不能保证,再智能的指纹技术、人脸识别、虹膜识别,又有何用呢?
物联网时代,各种智能化家居正在快速进入千家万户,“脚趾开锁”提醒人们,安全性终归是在技术性之前的。若企业靠浮躁的营销思维拼市场,不注重产品核心功能的实现,损害的终将是整个行业,更是千家万户的安全。到头来,也必会反噬自身,让自己成为智能化大潮中淘汰的沙粒。
红星新闻评论员 文阳
编辑 汪垠涛
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