1、如果发现楼上漏水,首先要找到楼上的住户,要求住户检查漏水的位置,并找到漏水的原因,然后联系专业的维修工人,如果楼上住户不配合,可以去找物业来协调,需要尽快对漏水的位置进行维修,尽量加快处理,减少双方的损失。
2、等待楼上住户将漏水的地方完全修补好后,可以根据自己家房屋的受损情况与楼上住户进行合理协商来确定损失予以赔偿,当然赔偿的金额也要在合理的范围之内,如果楼上的业主拒绝赔偿或者赔偿较少,可以采用法律的途径维护自己的权益。
3、房屋漏水,如果是由物业未按照物业合同履行义务造成的,物业对此应承担责任。其它情形造成房屋漏水,物业是否有责任,根据实际情况确定。比如房屋本身质量问题造成漏水,在保修期内由开发商承担责任,物业没有责任。