1、需要把自己的身份证准备好。

2、需要带着自己的身份证去当地的营业厅进行申请。

3、需要填写一份申请表格，同时工作人员要进行审核。

4、工作人员在确定没有问题以后，就可以帮忙办理手续了，你需要提供新的家庭住址。

5、需要等待三天左右的时间，售后人员会上门帮忙迁移宽带，并且也要重新进行安装，安装成功以后，你就可以继续使用了。