1、首先请您关闭杀毒软件或防火墙，比如瑞星、QQ电脑管家等，关闭后重新进入QQ超市尝试，如果仍无法打开，请您根据以下步骤操作；

2、请您点击这里清空IE缓存，清理完成之后请关闭所有的网页重新进入QQ超市查看；

3、若清理之后还是无法正常进入，请您清flash缓存，清理完成之后请关闭所有的网页重新进入QQ超市查看。 　　

4、查看客服官网或论坛，当日是否有系统维护的公告提示您无法进入的原因，系统维护过程中可能会造成QQ超市无法登录。