sale销售、sparepart零部件、service服务、survey调查，是四位一体的汽车销售企业，通俗理解就是卖汽车的的意思。这四项是4S店的主要工作，也是中心工作，全称叫做汽车销售服务4S店。

　　4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

　　4S是兴起于1998年，最初的来源地是在欧洲，服务比较完善，管理比较严格。一个品牌在一个地区，会有的几个4S店，主要是根据城市的规模来确定，每个4S店之间都存在着竞争，虽说是同一个品牌，按照我国目前的情况，标准的4S店只存在于市以上的地区。

　　4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。