1、手机调成静音状态。只需关闭手机静音模式，调大手机音量即可。

　　2、手机卡顿。当手机卡机的时候，会导致没有声音，只需将手机重启即可。

　　3、手机声音设备故障。若手机听筒或者是扬声器被损坏的时候，无法正常使用。此时需要去手机维修店找专门的技术人员更换即可。