1、工具：测试手机：iPhone5s，系统版本：iso9.3.4。

2、方法/步骤：首先打开手机，找到手机桌面设置

3、进去以后，找到自己的appid账号。

4、此时会提示账号被锁定，点击解锁账户。

5、输入自己的appid账号，然后点击下一步。

6、接下来会进入到回答问题解锁的界面，有两种方式：一种电子邮件，另一种回答安全问题，自己选择。

7、如果是通过电子邮件形式解锁，会发送一封邮件到电子邮箱，只要登录进去，点击连接，进行重置密码即可。

8、最后重新设置密码或者输入正确的密码进行解锁即可，会显示解锁成功。

9、当然也可以直接用电脑打开手机官网，进行解锁操作，方法雷同上述。