1、首先打开电脑，在桌面选择“腾讯QQ”--输入QQ号码，点击“找回密码”选项。

2、然后会进入到“QQ安全中心”的页面，输入QQ号码和验证码，点击下一步。

3、之后会出现新的页面--3种找回QQ密码的方法。

4、如果“验证密保问题有误”或是“没有绑定密保手机”，那么，可以通过帐号申诉来找回QQ密码。

5、输入QQ帐号和验证码，点击“确认并同意以下协议”--验证联系邮箱/手机--填写历史资料核实身份--通知好友完成辅助找回QQ密码--四个小时以后查看邮箱/短信，设置新的QQ密码，密保。