1、打开手机点击微信【设置】-【帮助与反馈】-【快捷帮助】-【异常修复】，提示你此操作仅对异常闪退或卡死造成的聊天记录、通讯录等功能记录丢失或异常进行数据恢复，最后直接点击【继续操作】即可。

2、微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。