1、苹果手机的死机解决方法：按住你手机【开机键】，再按【Home】;关机：同时按住开机键和功能键不放，大约30秒(如果30秒不成就再按长一点);这样你的不能开机的问题就解决了，看看手机是不是正常开机了。如果是iPhoneX或是XS系列的机型，则需要先按【音量+】，迅速松开；再按【音量-】，迅速松开；最后按住【电源键】即可。

2、安卓手机的死机，可以通过强制的硬重启或者是强制关闭手机后解决：强制重启手机需要同时按住音量＋键和电源键五秒钟，在手机震动一次后，释放这两个按键，手机将会自动重新启动。强制关闭手机需要同时按住音量＋键和电源键十秒钟，在手机震动三次后，松开这两个按键，手机即可自动关机。