1、首先打开手机登录QQ到聊天主页，点击左上角“头像／名称”。

2、打开之后，点击“设置”。

3、然后在打开的设置页面中，点击“通用”。

4、打开之后，点击“存储空间”。

5、点击“QQ已用空间”查看占用了多少手机内存，聊天记录根据需求选择性清理，等会清理之后回来看看有没有变化。

6、这里只清理缓存数据，回到“QQ已用空间”查看清理效果，剩余35M，聊天记录不会受影响。