1、优先把手机数据进行备份，可以运用iCloud或者强力苹果恢复精灵进行数据备份防止数据遗失。

2、双击iPhone手机的“主屏Home按键”，调出后台管理窗口，把闪退的使用从后台删除。在后台管理中，看到很多开着的后台运用程序，接着用手轻轻地将需要退出的使用向上一滑，该使用便会退出。

3、如果把闪退的使用从后台退出，还是不能搞定问题的话，可以尝试再次打开后台管理，把后台所有的使用程序都关闭掉。