1、强制关机：同时长按Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。

2、强制重启：同时按住iPhone的电源和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手。之后iPhone就自动重启了。