1、在抖音中，用户私信涉及违反社区规定被禁言，需要等待24小时，禁言会自动解除。误封的，需要联系客服了解情况进行申诉来解除禁言。

2、如果是在直播中被禁言的，想要解除禁言，那么只能联系直播间的管理员。