1、使用排除法，使用其他的光盘放到光驱中看一下是否是光驱硬件出现问题，或者是驱动出现问题导致的。

2、查看一下是否是光盘本身的原因，可能有刮痕，可能是盗版碟无法识别。

3、如果您的DVD光盘是电影碟，电脑一般不能像影碟一样自动播放，你需要借助播放软件打开查看，您可以借助系统自带的WMP播放器，或者是其他影音播放器来解决。