1、首先确定电脑的删除键是否被锁，一般按FN键切换，会导致功能键的失灵。

2、将电脑关机，然后将笔记本键盘拆卸下来，清理干净，然后把连接线的铜片重新插一下，再将键盘安装回去，重新开机。

3、如果以上两种方法都无效的话，可能是键盘坏了，可以找专业的维修人员进行修理或者购买外接键盘。