1、物流公司没有更新网页信息：由于物流公司每日揽件量和运输量都极大，经常会出现无法及时更新的情况。

2、包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法辨别包裹：如果遇到这种情况，就需要收寄两方都关注物流信息，主动联系物流，询问包裹最新状态。

3、跨省的长途运输：长途运输时，在下一个站点接到包裹前，包裹会一直显示为运输状态，所以物流追踪的状态会一直停留在发往某地的途中。

上海极兔速递有限公司于2007年9月29日成立。法定代表人樊苏洲，公司经营范围包括：许可项目：邮件寄递服务；道路货物运输（不含危险货物）等。截至2022年5月，极兔速递的快递网络已覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨等12个国家，服务全球逾20亿人口。

2022年1月7日，极兔速递正式宣布启动位于沙特阿拉伯和阿联酋两国的快递网络运营，分别在两国建立了全国性的自有配送网络和本地化的仓储系统，覆盖当地全部省区。2022年5月24日，极兔速递宣布在巴西正式起网运营。至此，极兔速递的快递网络已覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨等12个国家，服务全球逾20亿人口。