腾讯游戏是很多用户都会接触的，在游戏中也充值了不少的钱，但是很多小伙伴想要退钱，有些不知道要怎么操作，有些不知道用什么理由才能够成功，针对这些问题，今日的软件教程小编就来为各位一一进行解答。

　　腾讯游戏退款步骤：

　　1、首先我们需要手机打开微信，然后点击微信公众号。

　　2、在公众号打开我们的腾讯客服。

　　3、在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款。

　　4、发送之后他会提示无法给你退款，因为这个是机器客服没有退款权限，我们点击消息中间部位链接可以填写订单申诉退款。

　　5、在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上。

　　6、当我们提交资料之后，机器人可以会发送一条受理进程，里面可以看到审核结果，而审核时间一般为24小时之内，请耐心等待即可。

　　腾讯游戏退款的理由：

　　腾讯游戏退款绝对成功的理由：该笔款项是由于未成年的孩子误操作导致付的款。 按照相关法律规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。 注意的是使用这个理由的时候需要提供相关证据能够证明是由于小孩操作导致充值的。