提示没有2022年社保信息的原因可及解决方法：

　　1、参保人未参加2022年社保。

　　此种情况暂时无法参保惠州惠医保，参保人需要办理惠州社保后才可购买惠医保。

　　2、社保参保信息异常。

　　可以在粤省事小程序上或者拨打12333咨询社保局人员确认一下参保情况。

　　【拓展阅读】

　　为什么个别参保人无法使用医保卡缴费?

　　1.目前只支持职工医保参保人使用医保个账缴费。

　　2.职工医保参保人要确保医保卡里面有足够的余额。

　　3.目前系统支持社保卡二代卡(有芯片的卡)线上缴费，非社保卡二代卡需要到发卡行去升级社保卡。

　　温馨提示：为及时参保，如果社保卡(医保卡)资金不足或非社保卡二代卡的参保人可使用微信支付进行缴费参保。