各旅游企业、广大游客：

　　2023年春节来临之际，必将迎来新一轮旅游高峰。希望各旅游企业、广大游客恪守文明旅游公约，从我做起，做好中华文明的传播者，为树立中国公民良好形象，提高中国文化软实力做出自己的贡献。

　　各旅游企业要做好从业人员的培训教育，引导游客文明旅游、安全旅游;旅行社要把好“组团关”、“落地关”、“行程关”，做好行前培训、行中督促、行后总结;导游、领队要做文明旅游执行者、宣传者、引导者，担负起监督员、服务员的职责，率先垂范，以身作则。

　　广大游客要争做旅游新常态下文明旅游的传播者,从自身做起，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。

　　同时，出行期间要注意做好安全工作，注重服务质量，选择诚信旅游企业，享受一段愉快的旅行。

　　旅游安全第一，防范优先

　　参加人群密集型活动，请遵守法律法规相关规定，密切关注客流量情况，有序观光，勿拥挤，防止发生踩踏等安全事故。要及时关注旅游目的地气象、地质、社会、治安、卫生等信息状况，提前做好安全防范工作，避免发生意外事故。外出旅行，要购买旅游意外保险，化解相关风险，保障自身权益。参与旅游目的地旅游体验项目，要充分考虑自身的身体健康状况，选择证照齐全的经营单位，遵照安全注意事项规范操作，注意相关说明警示，在专业工作人员的指导下进行操作。

　　选择诚信企业，质量为王

　　有资质的旅行社，关注其诚信信息。签订旅游合同前，要确定合同规范情况，详细阅读合同条款，特别关注是否有强制购物和另付费项目安排，以及违约责任约定等。付款后，要求旅行社出具正规票据。通过网络在线购买旅游产品时，要选择正规的在线旅游企业，注意核查其旅行社业务经营许可证号等信息，避免登陆假冒网站，权益受损。

　　重视交通安全，行前检查

　　准备外出自驾游的市民、旅游大巴驾驶员在出发前，要仔细检查车况，长途旅行前，燃油要加满，机油、防冻液要充足，灯光要齐全有效，及时对车辆做好保养体检，防止车辆“带病”上路。时值冬季，尤其在雨雪天气时，要充分关注道路交通安全。旅游者在乘坐旅游大巴时，不要携带易燃易爆的危险品上车;要听从导游或者驾驶员的安全指示，主动系好安全带。