借车流程
1、取车之前,请仔细检查车辆刹车、轮胎、钢丝、铃铛等部件是否完整有效,以确保骑行安全。
2、将租赁卡放在刷卡上方1厘米处感应刷卡,稍作停留以便让系统反应。
3、听到语音提示“请取车”后,在30秒内将车取出,即借车成功.(注:超过30秒没有取车,车子将自动锁回)
还车流程
1、先将公共自行车用力推入智能停车柱。
2、自行车锁上后,听到语音提示“请刷卡确认还车”后,将租赁卡在刷卡区上方1厘米处感应刷卡。
3、听到语音提示“还车成功,谢谢使用”后,将卡收回,即还车成功。
(注:请在还车后15秒内刷卡确认,如超时或忘记刷卡,租赁卡将被系统锁住。)
4、轻拉车身,确认车已还到位。
解卡流程
万一因忘记还车后刷卡等原因,造成卡被锁住无法借车,请到站点管理箱上自助解锁。显示屏上有(1),(2),(3)选项。请按下(2)键,同时将卡贴近屏幕右下方正方形米黄色刷卡区即可解锁;如果第一次解锁未能成功,请等候10-15钞,再按(2)键解锁;若多次尝试仍未能解锁,可拨打本公司客服热线0731—88190738或请前往办卡服务点告知相关工作人员寻求帮助。