2022年4月3日，西安医保平台切换至国家医保信息平台。

　　同时延长参保职工医保统筹待遇至2022年5月底。

　　一、恢复办理通知

　　4月3日起，西安各定点医药机构医保业务全面恢复办理，包括药店购药、门诊刷卡、门诊特检特治、门诊慢性病、门诊特殊病种、门诊特殊药品、出入院医保结算等项业务。

　　参保人员可凭电子医保卡、社会保障卡、居民身份证三者中任一种介质到定点医药机构就医、购药和结算。

　　二、西安电子医保卡申领指南

　　西安电子医保卡有四种激活方式，西安电子医保卡可用于买药，看病等功能。

　　（1）点击进入（手机微信端）激活医保电子凭证

　　点击“电子凭证激活使用”，选择参保地—点击“去激活”页面，进入身份验证(输入6位数支付密码)—“授权激活”进行人脸认证激活。

　　（2）支付宝

　　进入支付宝App—点击页面右上角的“卡包”—“证件”，找到“医保电子凭证”，点击“立即添加”—完成实人认证—点击“立即支付”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

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　　三、西安经办窗口预约办理指南

　　4月6日至4月15日，首先恢复部分经办窗口业务且暂时实行预约办理，后续逐步恢复其他经办业务。

　　1、业务预约类型

　　职工参保业务(参保单位信息查询、参保单位人员增减变动业务)

　　门诊慢性病资格认定业务

　　2、业务办理操作流程

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　　3、业务预约须知

　　(1)请提前一天预约，并在预约时段内前来办理，过时则本次预约作废。

　　(2)单位业务需同时填写单位名称及单位编码，由单位经办人前来办理业务。