根据浙江省人力资源和社会保障厅2022年4月12日发布的《停机公告》，自2022年4月18日至5月13日，我省社保省集中系统需停机切换到全国统筹系统。公租房申请家庭通过浙江政务服务网、浙里办APP、各区行政服务中心住保窗口、经租服务窗口等渠道办理公租房业务时，涉及需共享社保数据的保障资格申请、资格续审、资格变更、补贴申领与发放、房源调整等业务将受到影响。群众在办理时如有问题，可在工作时间拨打杭州市住保中心、各区行政服务中心住保窗口电话进行咨询。由此带来的不便，敬请谅解。
17.咨询电话
| 部门 | 咨询电话 | |
| 市住保中心 | 87709591 | |
| 上城区住房保障窗口 | 87654172 | |
| 拱墅区住房保障窗口 | 87896811 85356881 | |
| 西湖区住房保障窗口 | 88156313 | |
| 滨江区住房保障窗口 | 86535240 | |
| 钱塘区住房保障窗口 | 下沙分中心 | 89898678 |
| 江东分中心 | 82987924 | |
| 西湖风景区住房保障窗口 | 87179121 | |
