一、登录不上预约接种小助手怎么办？

　　1.您可以重新打开小程序进入登录，如果小程序提示更新，请更新后再试。

　　2.忘记密码时，可以通过找回密码找回。

　　3.登录不上的原因可能是您注册时的身份证信息填写错误。建议联系客服(在预约接种小助手【个人中心】里找到反馈，联系客服)。

　　4.检查您输入的登录信息是否有误。

　　二、预约接种小助手九价摇号登录注意事项

　　1.手机号登录更改为身份证件号登录，如无法登录，则可能注册时身份证号输入有误，请重新注册登录

　　2.不确定自己信息是否填写正确，登录后可查看信息，错误信息修改即可。

　　3.官方提示：不可代摇，代摇后中签也不可接种，参与摇号者必须填写本人身份信息。

　　三、修改个人身份信息解决办法

　　1.姓名、手机号码填写错误，但能记住密码的情况下可以直接登录修改信息(姓名、电话号码)

　　2.忘记登录密码时可通过找回密码找回。

　　四、身份已经被注册怎么办？

　　身份证被注册可通过预约接种小助手【个人中心】找到【帮助与反馈】，联系客服。

　　五、预约接种小助手注册流程

　　1.微信搜索并进入“预约接种小助手”小程序

　　2.在首页点击“HPV九价疫苗 参加摇号”

　　3.阅读用户须知后，点击“参加摇号”

　　4.点击“注册”注册账号，按要求填入个人信息后提交完成注册。