武汉市上线国省统筹信息系统开机热点问题解答（综合篇）

　　一、武汉市国省统筹信息系统何时正式开机？

　　按照全省统一部署，湖北省将于2022年7月25日8:30启用全国统筹信息系统，线上、线下同步恢复社保业务办理。

　　线上服务渠道包括：国家社会保险公共服务平台、湖北政务服务网、湖北省电子税务局、楚税通APP所涉及的社会保险业务；网上经办服务大厅、支付宝“武汉人社”小程序和微信“武汉人社”公众号所涉及的社会保险业务等。

　　线下服务渠道包括：政务服务大厅社保窗口、社保办事大厅、办税服务厅（窗口），税务协作征收银行网点、街道政务服务中心（社区）等布放的具有社保功能的自助机和POS机等。

　　二、国省统筹信息系统开机后，采取哪种途径办理业务最方便快捷？

　　全省社会保险业务恢复办理初期，各项业务办理较为集中，可能造成网厅卡顿、社保大厅办事人员较多、排队等待时间较长、咨询电话接通较难等情况。

　　疫情防控期间，为避免人员过于集中造成的等待聚集，我们倡导广大参保单位和参保人员优先使用“湖北政务服务网-湖北省政务服务社会保险网上办事大厅”、支付宝“武汉人社”小程序、微信“武汉人社”公众号在线办理各类社保业务，使用“楚税通”办理各类缴费业务。确需前往社保经办机构办理的，可通过支付宝“武汉人社”小程序、微信“武汉人社”公众号中“预约办”等方式申请预约办理业务，尽量合理选择时间，错峰办理业务。

　　三、上线国省统筹系统后，我市参保单位线上办理参保登记类业务有没有变化？

　　没有变化。参保单位仍可登录“湖北政务服务网-湖北省政务服务社会保险网上办事大厅”线上办理单位参保登记类业务。

　　四、上线国省统筹系统后，我市灵活就业人员线上办理参保登记类业务有没有变化？

　　没有变化。灵活就业人员仍可登录“湖北政务服务网-湖北省政务服务社会保险网上办事大厅”或通过支付宝“武汉人社”小程序、微信“武汉人社”公众号线上办理灵活就业参保登记类业务。

　　五、上线国省统筹系统后，我市企业职工养老保险新增退休人员待遇申领业务是否有变化？

　　没有变化。系统上线后，参保人可在退休审批确认的退休时间当月15日后（当月如需缴费的，还需在当月缴费到账后）前往辖区社保经办机构办理企业职工养老保险新增退休人员待遇申领业务。

　　六、国省统筹系统上线后，我市城镇企业职工领取养老保险待遇资格认证（社保年审）业务有无变化？

　　没有变化。系统上线后，城镇企业职工领取养老保险待遇资格认证（社保年审）办理渠道不变，办理方式不变，办理时间不变，年审周期不变。退休人员可通过支付宝“市民中心”、微信公众号“武汉人社”、微信公众号“湖北12333”自行办理城镇企业职工领取养老保险待遇资格认证（社保年审）；

　　也可以本人持身份证到各区社保经办机构、街道政务（人社）服务中心和社区（村）经办机构柜面办理城镇企业职工领取养老保险待遇资格认证（社保年审）。

　　领取养老待遇的退休人员需每年1月1日至12月31日完成一次领取养老保险待遇资格认证（社保年审）。

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