2022吉林省宇光热力供热缴费通知
办理时间
本年度热费收缴工作现已开始，请于9月20日前完成相关手续办理并结清热费。
交费对象
所有宇光热用户。万顺、拉洛、富强B/C/D/E、大岭三合村小区暂无法交费，具体交费时间请留意小区单元门通知。
交费方式
1、微信交费：扫描文末二维码关注宇光热力微信公众号、绑定供热信息卡，按照提示进行交费（微信交费视频教程与本篇同期推送）。
2、银行交费:
（1）保利中央公园、万达华府、恒大首府、君地天城和岭城壹号五个小区用户请到长春市各建设银行业务窗口或通过自助设备交费；
（2）空港区域用户目前仅可通过微信进行交费，不能通过银行交费。稍后将开辟现金收费窗口，具体请留意小区单元门通知。（3）上述小区以外的用户请到长春市各交通银行窗口或通过自助设备、网上银行及手机APP交费。
用热形式
按照长春市城市供热管理条例：热用户可以选择100%用热，也可以申请停止用热。但是，申请停止用热的用户，应当向热力公司缴纳供热设施运行基础费（热费总额的20%）。
申请停热的用户，不仅需要缴纳20%的基础热费，而且，寒冷的冬天，自身室温得不到满足，还会导致左邻右舍和楼上楼下温度过低，影响邻里关系，因此建议缴纳100%热费，拥有一个温暖的冬天。
划重点：热用户只有100%和20%两种缴费方式。其中：缴纳20%的用户，热力公司给予断管处理，不给供热。
停热和恢复供热
根据《长春市城市供热管理条例》，热用户应当在每年九月二十日前到供热经营企业办理停止或者恢复整个供热期用热的手续，请有此类业务办理需求的热用户按此时间到我公司业务大厅办理，逾期不再受理。
用户如果申请停热或恢复供热，必须持供热信息卡到宇光业务大厅办理相关手续，方可进行缴费，否则系统默认为上一采暖期的缴费比例。 划重点：如果本采暖期与上一采暖期，供热形式和缴费比例不变，无需到热力公司大厅办理业务，按上述缴费方式直接缴费即可。
供热信息卡
1、供热信息卡内含用户房屋具体信息，缴费时必须用到供热信息卡。新房交房后，宇光热力会通知用户持购房合同和身份证到小区物业或业务大厅领取供热信息卡（具体时间和地点宇光热力提前通知）。
2、新小区入网用户，第一年宇光热力与开发商单独进行热费结算，不直接向新用户收缴热费。从第二年开始，新用户与老用户一样，通过上述方式进行缴费。
3、空港区域用户，无供热信息卡，直接通过微信公众号，输入房屋位置信息进行交费。
业务大厅
1、宇光热力业务大厅主要进行用户供热信息卡发放、补卡，停热、恢复供热以及房屋买卖热用户更名等业务。
划重点：业务大厅不直接收缴热费（不能缴费、不能缴费、不能缴费）。
2、高新区业务大厅地址：高新区光谷大街871号宝来雅居底商。
服务小区：宝来雅居、东安开运府里、飞悦经典、高新武警、工大家园、中铁花语城、交建宿舍、咖啡小镇、天盛名都、伟业星城、宜家7080、宜家小区、ILOFT公馆、翡翠花溪、高新和园、红旗嘉园、天旺名都、新星宇之新观邸、怡众名城、保利罗兰香谷、枫树园、华宇小区、剑桥园、融创财富园、融创上城、三佳小区、世纪花园、天安第一城、天安豪园、盈泰国际、碧水华庭、富强B区、富强C区、富强D区、富强E区、恒大名都、拉洛小区、品尚公馆、万顺小区、新星宇·和源、新星宇·左岸、新星宇塞纳、益田·枫露、益田硅谷公馆、益田拉德芳斯、宇都·和源、中展万国城、硅谷大厦、雍达华仁公馆等小区。
3、汽开区业务大厅地址：汽开区东风大街与威姿路交汇南行100米，保利中央公园F15栋106底商（汽开区政务中心对面）。 服务小区：天邦雅居、龙翔苑、中铁国际花园、兴顺花园、力旺格林春天、中铁十三局（中铁柏基地）、远创樾府、嘉禾丽景、中铁城、中铁逸湖、润和西部尚城、中铁香堤美郡、君瑞天城、万达华府、保利中央公园、保利公寓、恒大首府、君地天城三期、大岭镇三合村、岭城壹号等小区。
划重点：目前，宇光热力在长春市区内有高新和汽开两个营业大厅，分别隶属于宇光高新热力和宇光汽开热力两家分公司，因此每个小区必须到指定的营业大厅办理业务。来业务大厅之前，请认真核对，避免白跑。
4、空港热电地址：九台区西营城镇。
服务小区：万户新居A、B、C、D、E、F区，林业小区、泽安佳苑、湖畔嘉园、普鲁斯小镇。
客服电话1、长春市区：966692、空港区域：8198300009
营业时间
周一至周五（法定工作日）上午8:00-11:30 下午13:00-16:3010
温馨提示:
1、按现行热费价格收取，如遇价格调整，依据最新定价文件多退少补。
2、根据防疫工作要求，进入我公司业务大厅办理相关业务需佩戴口罩、检测体温并验证“吉祥码”，请予以配合。
3、如有不清楚之处和未尽事宜，用户在交费之前可拨打客服电话96669进行咨询，带好相关证件，避免白跑一趟。
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