2022年8月11日，佛山市医疗保障局南海分局举行“心有信仰·行有力量”——2022年佛山市南海区“智慧医保”运行推广仪式，正式推出“零接触·秒支付”——南海区医疗机构移动支付和“智能小医宝”——医保知识随时问两项“智慧医保”服务。

　　一直以来，群众就医“三长一短”(即挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短)问题备受诟病。为让群众多跑网路，少跑马路，实现医保全流程线上支付，南海分局联动区卫健局、区社保局在全区33家定点医疗机构分批上线医保电子凭证扫码、电子社保卡扫码和微信支付等移动支付服务，让参保人在看病就医缴费时无需在窗口排队、无需带卡，通过手机就可以轻松便捷地用医保个账进行缴费，实现“零接触·秒支付”。这项工作将惠及全区两百多万参保人。

　　最新进展：

　　目前，南海第一批移动支付已上线使用的医疗机构有9家。其中，4家已正式上线，分别是佛山市南海区人民医院、广东省中西医结合医院、佛山市南海区妇幼保健院和佛山市第五人民医院。另外5家正在调试运行中，分别是广东省人民医院南海医院、南方医科大学第七附属医院、佛山市南海区第四人民医院、佛山市南海区第五人民医院和佛山市南海区桂城医院，调试完成可于近期上线使用。

　　医保政策与群众息息相关，为让群众能更方便快捷地随时了解医保政策，南海分局联合区政数局、区行政服务中心、区社保局，推出“智能小医宝”——医保知识随时问服务。项目主要针对群众咨询的“高频事项”，分类梳理知识内容，将群众关注的医保知识、医保政策纳入“区长直通车”平台知识库，建成规范统一、上下联动、方便快捷、秒问秒答的智能问答体系，让群众通过指尖操作就能清楚了解医保政策，真正实现为民服务“零距离”。

　　下阶段，南海分局将全力推动“智慧医保”建设，促进医保服务方式更加多元化、多层次、多样化，服务场景更加广泛化、具体化、生活化，不断提高人民群众在医保领域的获得感、幸福感和安全感。